オンラインサービスをご利用頂く際は、必ず以下の利用規約をお読みください。

「道新文化事業社」（以下（弊社））は、弊社の運営する「チケットオンラインサービス」（以下「本サービス」）を、お客様にご利用いただきます際に、次の［オンラインサービス利用規約］（以下「本規約」）を設けております。本規約をご承諾の上、本サービスをご利用ください。

第１条： 　本サービスを利用できるのは、本規約に同意したお客様のみです。
第２条：

　本サービスの利用に際してお客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。
第３条： 　第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、弊社のサービスに支障をきたすおそれのある行為、その他弊社が不適当と判断する行為を行なうお客様には、本サービスの利用をお断りする場合があります。
第４条： 　本サービスは、文字（日本語表示）やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、OSやLAN環境の事情によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。
第５条： 　本サービスにおいて、お客様が購入申込みできるチケットは、弊社のコンピュータ・オンラインシステムで取り扱っているチケットを対象とし、チケット購入リストに掲載されている公演のみです。
第６条： 　本サービスにおいては、購入申込み後、内容の変更およびキャンセルは一切受け付けません。
第７条： 　購入申込み手続き完了をもって、原則として購入契約の成立とし、お申込みの際にご記入頂いた内容、又はご登録頂いた内容に基づき決済をさせていただきます。
第８条： 　成約後のチケットの受け取りに際しては、お申込みの際にご記入頂いたご住所、又は登録ご住所への宅配便のみとさせて頂きます。その際のお客様ご負担の送料は、原則として、お買い上げ総額5,000円以上の場合は300円、5,000円未満の場合は500円をチケット代金と併せて、宅配業者にお支払い下さい。なお、催し物によっては、送料が変わる場合がございます。チケットが保管期間を過ぎたり、または住所、氏名等のご記入に不備があり、弊社へ戻ってきた場合、別途再発送の料金を申し受けます。
お申込み後、1週間たってもチケットが届かない場合は、道文化事業社までお問い合わせください。　電話番号　０１１−２４１−５１６１
第９条 　公演が延期、および中止とならない限り、いかなる理由があってもチケットの払い戻しは一切致しません。
公演延期、中止に伴う払い戻しは所定の期間内に限り、所定の場所で行ないます。
公演延期、中止に伴う払い戻しの際には、お買い求め頂いたときに発生した発送手数料は返金いたしません。
公演の延期、中止の場合の旅費等は補償いたしません。
第10条： 　不可抗力による公演中止の場合は、所定の期間内に限り原則として弊社への郵送による払い戻しを行ないます。ただし、チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり、返金までに3週間程お時間をいただく場合がございます。
第11条： 　本サービスにおいては、1回の購入申込みにつき、1興行1公演（1ステージ、1試合）のみ、申込み枚数は原則として6枚までの制限をつけさせていただきます。但し、特別な販売方法が設けられているものについては、この制限を変更させていただく場合もあります。
第12条： 　本サービスにおいては特定のお客様が同じ内容の申込みを連続して行なった場合、そこにおいて申し込まれた全ての申込み内容に対してしていかなる返信も発しないことがあります。
第１3条 　弊社は「個人情報保護法」に基づき、遵守、管理しており、お客様からご提供を受けた個人情報および個人履歴の第三者への提供は行いません。 ただし、お客様は弊社の業務委託先がチケット発送業務の為に個人情報を利用すること、また、その為に必要な範囲で弊社が個人情報の一部（氏名、住所、電子メールアドレスなど）を業務委託先に開示することに同意するものとします。
第14条： 　弊社は、本サービスの運営上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には、事前に通知することなく必要な変更を行ないます。
第15条： 　弊社は事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず規約を毎回ご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。
第16条： 　本規約は、日本標準時2001年4月1日（午前10時）より有効とします。